事故にて廃車となったため、事故車を持ち込んだ修理工場にオークション
代行をお願いし、中古車を購入しました。
請求の内訳は、車両代・落札・搬送・点検修理・ナンバー代 管轄変更・リサイク
ル料・自動車税の７項目です。
購入してから一ヶ月たたないのですがトラブル続きで、下回り、エンジン
ルームもかなり傷みが激しく、
整備内容と車両代に疑問を持ったため、整備
内容とオークションの時の落札伝票の提示を要求したところ、
整備点検内容
については分からない、落札金額については仕入れ価格と同じなので客には
教えられないとの事 でした。
落札に関する料金を払っていると言うことは、こちらの代行と言うことで、こちらにも落札金額を知る権利が
有ると思うのですが、この主張は間違って
いるでしょうか？
こちらとしては何か不当な利益を取られた気がしてならないのですが、もし落札金額を知ることが出来たとして、
請求書の車両代との隔たりが大きかっ
た場合、それを追求することは出来るでしょうか？
- RE［2282］:
中古車オークションの疑問
MM さん 【2007/07/26(Thu) 02:55:59】
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1;
SV1)
残念ながら、としか言えません。貴方がオークションに参加する権利を持っていって委任状を持って、業者がおーくしょんに参加したなら、金額を召せて貰う権利は当然あるでしょうが、代理をお願いした以上、中身は問えません。単に金額の範囲と車種年式の範囲で頼んだ（依頼した）だけではないのですか？金額重視のオークションは当たり外れがおおいです。
少し高くてもセンターなどで自分の目で確認する事が大切だったと思います。単なるオークションでの以来は代行等とは言いません。業者は自社の権利で参加したのでしょ。
- RE［2282］:
中古車オークションの疑問
チチ さん 【2007/07/28(Sat) 13:21:19】
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98; Win 9x
4.90)
請求明細に代行手数料の名目での記載がないため、純然たる代行による取引ではないと思われます。
請求内容を見る限りでは、車両代に代行手数料（及び業者の利益）が含まれていると思われます。
この件に関しては、取引に際し、どのような契約（約束）が業者と為されていたのかが重要になるでしょうね。
また、不当な利益に関しては追求することは難しいと思います。
一般的な流通価格が１００万円のクルマを１００万円で買った場合で考えますと、
業者の仕入れが２０万円なら不当で、９０万円なら正当な利益という判断にはなりません。
仕入れを安くすることは、業者の努力、力量であって、購入者には一切関係ありません。
購入者が適当な価格と認めたなら、それが正当な価格と言うことになります。
早い話、適当な価格と思わなければ、買わなければ良いだけという話になります。
ただ、購入後のトラブルに関しては業者とよくご相談下さい。
純然たる代行なら、品質に関し業者にその責を問うことが難しい場合もありますが、
利益をとって販売しているなら、それなりの対応（クレーム対応）があってしかるべきだと思います。
（出品明細と現物が異なる場合、その責はオークション会場／出品者に帰します ※期限あり）
また、点検修理という請求が記されているなら、業者にはその内容を明らかにする義務が
あると考えます。落札以降、購入者に負担がかかるような点検整備するのは落札業者しかいません。
- RE［2282］:
中古車オークションの疑問
トバサク さん 【2007/08/01(Wed) 21:18:51】
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X Mach-O; en-US;
rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
ご回答、有り難うございました。
こちらの不満点と業者として可能な点検修理を話し合い、業者保証と言うことで直してもらえることになりました。
私としても気に入って買った車なので、こじれて嫌になる前に話がまとまって良かったです。