この場をお借りしてお知恵拝借できたら幸いです。
本日、ガソリンスタンドにて自動洗車機にて洗車をお願いしました。
概要は、
→洗車機正面手前にて、車中より店員に洗車を要請
→洗車機直前手前まで誘導される
→運転席窓越しに、エアポール・アンテナが立ってないか店員より確認を受ける
→「無いと答える」→店員はその後、自動洗車機の開始操作のために、2mほど離れた洗車機の開始ボタンを操作。
→洗車機内の車両停止位置まで店員が手招きで誘導→停止後、「OK?」と窓越しに店員に確認→「OKです」と店員。窓を閉めエンジンを切り、洗車終了まで車中で待機
→終了後、反対側出口より車両を移動後、リアワイパーが破損しているのを確認
→当該店員に報告。
→店員より、洗車機手前の看板のごく下のほうに小さく書いてある、[トラブル等には責任を負いかねます]を指して責任は取れないかもしれないと説明を受ける
→流れからして、そのような注意説明は洗車前には無く、指示通りに動いたこちらに、確認の過失は無いことを主張し、店側上司に相談するよう要請
→上司不在のため、保留、後日の連絡待ち。
と、このような流れなのですが、店員いわく補償は難しいとのこと・・
近所のディーラーに修理見積もりを要請。「8万円」の修理代金提示を受ける。
問題の注意書きの看板は、店員に声をかけた地点からはとても視認できるようには書かれていません。
指示通りに動いたのにもかかわらず、全くの泣き寝入りはとても承服できません。
どなたかご教授願えませんか?
宜しくお願い申し上げます。。
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RE[782]: 自動洗車機のトラブル
たてわき
さん 【2006/06/03(Sat) 00:47:51】
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)
「トラブル等には責任を負いかねます」と掲示してあるだけで、車の破損につき、洗車した側が免責されるか、疑問です。
しかし、洗車機によるリアワイパーの破損で、修理費が8万円もかからないと考えます。
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RE[782]: 自動洗車機のトラブル
洗車機トラブル
さん 【2006/06/03(Sat) 02:32:37】
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50215)
返信ありがとうございます。
8万円かかるのは、ワイパーアームが根元からもげたことによる、ボディの損傷です。つまり板金塗装の必要があり、中のワイパーモーターも交換もあり、その額になってしまうということらしいです。