初めまして、ご相談させていただきます。
昨年１２月中ごろに、私が１５年ほど加入している自動車の任意保険（保険会社は東○海上）の継続がありました。
ですが、保険の継続から一ヶ月を経過した今年の１月に保険の担当員がその継続を忘れていたので、その旨を伝えると『これからでも継続が出来る』との事だったのですが、結局、その担当員が辞職しいてしまい、結果的に継続が出来ず、私は二ヶ月間もの間、無保険で車を乗せられていたことになります。
更にその話を掘り下げ、調べて行くと・・・・・実は一昨年の更新の時点でこちらが更新料を支払ったのにも関わらず、保険料入金の手続きを担当員がしなかったので、一年以上も無保険で車に乗せられていた事になっていました。
事故が無かったから良かったものの、もしも事故が有ったら、人身事故で人を殺めてしまったら・・・・・考えただけでも、ぞっとします。
その事を保険会社に伝えると、向こう側の手続きの不備だたとの事で保険はそのまま継続となり、保険料も等級も元通りになりました。
ですが、私自身が事故が無かったから良かったけど、もしも、事故が有った場合の保証はどうなっていたのか？（この件に関しては結果論ですが、保険会社の担当員は『こちらの不備でしたから補償はしていたと思います』との事でした）、無保険で車を乗せられていた事の不安感、これだけ安い料金の保険会社が乱立する中で、この保険会社を選んだのにも関わらず、自分の信頼を裏切られた事えの怒りは収まりませんし、自分の心中の憤りはどうすれば良いのか解りません。
保険会社も『もしもの補償＝信頼』を売っている訳ですから、私の信頼を裏切った結果でもあると思います。
ただ保険の契約が元に戻れば良いと言う物では無い様な気もします・・・・・この様な考えられない出来事を保険担当員との話し合いで終わらせたくはありません。
この様な場合、私にこの様な仕打ちをした相手の保険会社と保険の担当員を法的に訴える事が出来るのでしょうか？。
お手数をお掛けいたしますが、ご返答をお願いいたします。
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保険契約の更新忘れ
たてわき
さん 【2006/02/25(Sat) 08:36:12】
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保険の期間が満了しているのを気が付かずにいて、保険料を支払っていない場合は、保険は失効します。それは、保険会社の責任ではありません。
期間満了に際し、保険料を支払っていれば、保険契約は成立します。「保険料入金の手続きを担当員がしなかった」ことで、保険が失効することはありません。
あなたが、保険会社を訴える事由はないですね。